Réclamations

Pour toute réclamation relative à une prestation AFCV, écrivez-nous à contact@france-afcv.fr ou par courrier au 2 rue Gilbert, 51100 Reims, en précisant votre nom, vos coordonnées et l'objet de votre réclamation.

Nous accusons réception sous 10 jours ouvrés et vous apportons une réponse sous 2 mois maximum.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur.